[Échanges] La salle d'attente ! (Version 2.0)

► La vendeuse me ballade pour mes 3 articles Etsy restants et ça m'énerve.
Les articles étaient livrables sous 2-3 semaines, j'ai attendu 3 semaines + 1 jour avant de la contacter. Pas de réponse. J'initie donc un nouveau meassage 2 jours plus tard, en "menaçant" d'annuler la commande si elle ne me répondait pas dans la journée et oh miracle, elle me répond qu'elle a bien envoyé le colis mais qu'elle n'avait pas eu le temps de mettre le statut à jour sur Etsy. Je checke le tracking number qu'elle me communique et constate que l'étiquette a bien été créée (le jour même ceci dit, alors qu'elle laissait entendre qu'elle avait envoyé le colis plus tôt) mais que le colis n'est pas encore pris en charge par le bureau de poste. Je ne fais aucune remarque cependant et la remercie de m'avoir répondu. Je me dis qu'au moins la livraison est lancée et je peux comprendre qu'elle a d'autres priorités, soucis, etc. à côté qui fait que ma livraison a été retardée.

Tout ça, c'était samedi dernier et le statut du suivi de livraison n'a toujours pas évolué ! Je lui ai laissé un nouveau message mardi pour savoir ce qu'il en était... toujours pas de réponse à ce jour.

Je vois pourtant que des évals (positives) ont été postées récemment sur son compte, les plus récentes datant de mardi justement, donc je me dis qu'il y a de l'espoir quant au fait que je reçoive un jour ma commande mais ce qui m'énerve c'est qu'on ne me dise pas la vérité ! Le manque de com de la part d'un vendeur c'est ce qu'il y a de pire. Je peux comprendre un retard de délai (surtout sur un site comme Etsy où l'on a affaire la plupart du temps à des petits créateurs dont ce n'est même pas la profession principale) mais qu'on me laisse dans l'expectative, sans explication, me hérisse au plus haut point. Dans sa réponse de samedi dernier, elle m'offrait un coupon remise de 50% sans limite dans le temps sur ma prochaine commande mais honnêtement, ça m'étonnerait que je retente l'expérience avec elle à ce train-là !

NEW =>  nouveauté | ! => mise à jour ; détail / contenu de la mise à jour
En cours d'économie
Précommande, en attente de la facture
En cours de fabrication / réalisation
Commandé/payé
Tracking